Portafolio interno de soluciones

Productos de software para fortalecer la operación del Contact Center en la Nube.

Presentación de productos de soluciones orientadas a automatización, mensajería, control operativo, cumplimiento, trazabilidad e integración.

Explorar productos Seguimiento ejecutivo
Identidad Call IT Once Call IT Once Contact Center en la Nube
11Productos especializados
4Áreas funcionales
APIIntegraciones empresariales
CloudArquitectura escalable
Portafolio de productos

Soluciones enfocadas en puntos críticos de la operación

Productos que complementan las capacidades del CCoC y conectan procesos, canales, agentes y datos.

Ecosistema conectado

Diseñado para integrarse, no para operar de forma aislada

Las soluciones funcionan como una capa especializada alrededor del Contact Center en la Nube.

APIs REST y webhooks para intercambio de información.
Seguridad y autenticación adaptables al entorno.
Arquitectura modular para crecer por producto o proceso.
Call IT OnceContact Center
Canales
Productos
CRM / ERP
Datos
Metodología

Del proceso operativo a una solución utilizable

01

Discovery

Procesos, actores, reglas, datos, integraciones y riesgos.

02

Diseño funcional

Flujos, interfaces, arquitectura y criterios de aceptación.

03

Desarrollo

Construcción iterativa, pruebas técnicas e integración.

04

Liberación

Validación, implementación, documentación y seguimiento.

Seguimiento ejecutivo

Desarrollos vigentes en curso

Vista consolidada de proyectos activos, responsable, prioridad, avance y situación comercial.

Proyectos activos0En seguimiento
Avance promedio0%Sobre proyectos vigentes
Prioridad alta0Requieren atención
En validación0Pruebas o VoBo
Cliente Nombre del proyecto Estatus comercial Asignado % avance Prioridad Status desarrollo
No se encontraron proyectos Ajusta los filtros o la búsqueda.

Los registros no se actualizan en automático. Para obtener la información más reciente, descarga el reporte CSV o imprime el dashboard.